Radhika Aggarwal和 Sanjay Sethi ，前者是ShopClues联合创始人及CBO，后者是ShopClues联合创始人及CEO
在有Flipkart、亚马逊双巨头横行以及Paytm Mall这样的后起之秀的印度电商市场，成立于2011年的印度电商平台ShopClues实在算不上是热门的，尽管它是印度最早最大的电商平台之一。去年有消息称阿里巴巴试图收购ShopClues并使之与Paytm合并，这使得中国人对这家电商平台有所耳闻，而此前Flipkart也曾动过收购ShopClues的念头。
现在看来，阿里巴巴或Flipkart的收购都没有成功。今年排灯节电商促销季结束之后，Shopclues还惹上了官司，戏码狗血，是联合创始人之间的纷争，也是夫妻之间的矛盾。这场戏的主角之一，印度电商界的女中豪杰Radhika Aggarwal对前夫的起诉抛出了这样的观点：
“愉快的关系总是差不多，但到了该分手的时候，都会有自己独特的问题。尽早剪短绳子，别让它恶化。”
这场纷争并没有让她慌乱，就像面临行业巨头的迅速扩张，她的另辟蹊径的魄力和执行力。
在印度电商巨头们开始关注三四线城镇的顾客群体的时候，ShopClues早已走在了它们的前面，小城镇市场成为其骨子里最有价值的东西，也是其未来1亿客户目标的主要来源。
2016年1月，ShopClues成为印度初创公司中独角兽的一员。其E轮融资获得了来自新加坡投资者的1亿美元，当时其估值是11亿美元。目前，这家电商平台一反白遭诟病的印度电商只烧钱不盈利的模式，宣称试图在今年实现盈利。
对此，Radhika说：“2018年你会听说这个。目前，我们每个时装类订单可以赚40卢比，这是巨大的。尤其只是7-8个月以前，我们几乎就要破产了。”
让她有这个信心的无疑是印度小城镇地区的巨大潜力。而且，她也相信要与行业里与巨头们竞争，唯一能做的事就是市场“细分化”。去年，ShopClues的订单总量实现了一倍以上的增长，同期净收入也增加了两倍。其顾客数量也实现了翻倍增长，而这些增长的顾客中超过半数都是来自三线城市和四线城市。
这一方面要归功于“Jio效应”，随着电信巨头Reliance Jio低配智能手机和4G网在这些地区的推广，这个市场当然会进一步扩大。另一方面，是由于印度消费者消费意识的改变，电商正在成为印度消费者生活中的一部分。
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